# Waarom toont de AI-chat geheugenmeldingen?

> Sommige accounts zien meldingen over het laden of bijwerken van geheugen en een Geheugen-schakelaar. Deze personalisatiefuncties worden getest en verwijderen je account niet.

Sommige studenten zien **geheugen wordt geladen...** of **Geheugen bijgewerkt** in de AI-chat. Deze meldingen worden getest. Andere accounts kunnen gepersonaliseerde gesprekken voeren zonder deze meldingen te zien. Je kunt je niet aan- of afmelden voor de test, en de support kan de meldingen niet inschakelen.

## Wat de meldingen betekenen

De meldingen geven aan dat Knowie informatie voor personalisatie laadt of bijwerkt. Het is geen verzoek om een ander bestand te Uploaden.

Als je wilt dat een antwoord andere informatie gebruikt, geef de correctie dan aan in je bericht. Controleer belangrijke antwoorden aan de hand van je cursusmateriaal.

## De Geheugen-schakelaar

Sommige studenten hebben ook een **Geheugen**-schakelaar in het bijlage- of toolspaneel. Open dat paneel en tik op de schakelaar om de personalisatie-instellingen te wijzigen. Andere accounts hebben deze snelkoppeling niet.

Deze schakelaar uitzetten is geen verzoek tot accountverwijdering. Gebruik het niet als manier om je account of chatgeschiedenis te verwijderen. Zie *Hoe verwijder ik mijn account?* voor het verwijderen van je account.

## Er klopt iets niet

Als een melding op het scherm blijft staan of personalisatie onjuist lijkt, werk dan de app bij en probeer het opnieuw. Gebruik het [supportformulier](https://knowunity.com/support) onder *AI of inhoudskwaliteit* als het probleem aanhoudt. Voeg de melding en een screenshot toe, zonder informatie te delen die je niet wilt dat de support ziet.

---

Source: https://knowunity.nl/help/ai-and-study-tools/waarom-toont-de-ai-chat-geheugenmeldingen
Last updated: 2026-10-23