# Waarom is de prijs van Pro anders dan ik verwachtte?

> De prijs hangt af van je land, waar je koopt (App Store, Google Play of de website) en eventuele aanbiedingen voor jouw account. De prijs op het scherm waar je koopt, is de prijs die je betaalt.

De prijs van Pro kan verschillen tussen twee studenten, tussen je telefoon en je laptop, en van de ene week op de andere. Dit is de gebruikelijke reden.

## Waarom prijzen verschillen

- **Land.** De prijs volgt het land van je store-account of je websiteafrekening.
- **Waar je koopt.** De App Store, Google Play en de website zijn afzonderlijke afrekenpagina's. Elke pagina toont zijn eigen prijs en zijn eigen aanbiedingen, dus hetzelfde abonnement kan in elk geval een ander bedrag kosten.
- **Aanbiedingen.** Sommige accounts zien een tijdelijke korting, een prijs voor het eerste jaar of een maandelijkse betalingsoptie. Aanbiedingen gelden alleen voor bepaalde accounts en zijn beperkt in tijd. De app toont wanneer een aanbieding eindigt.
- **Tests.** We proberen verschillende prijzen en abonnementen uit bij sommige studenten. Je kunt je niet aan- of afmelden voor een test.

## Waar je je eigen prijs kunt zien

- **In de app**: open het tabblad **Pro** en bekijk de abonnementen. De prijs staat op het abonnement voordat je koopt, en de store toont deze nogmaals voordat je bevestigt.
- **Op de website**: de afrekenpagina toont de prijs voordat je betaalt.

Een ouder die op de website koopt, ziet de websiteprijs. Deze kan afwijken van de prijs in de app van het kind.

## Als je al Pro hebt

De app geeft aan dat actieve Pro-abonnees de prijs behouden die ze betalen. Als je opzegt, kan de app je melden dat de prijs omhoog gaat en aanbieden om de verlenging weer in te schakelen.

## Wat support wel en niet kan doen

Support kan een prijs of aanbieding die je op een ander apparaat, in een ander land of op een eerder tijdstip hebt gezien, niet evenaren. Support kan een aanbieding die is verlopen niet terugbrengen.

Zie *Hoe schakel ik mijn Pro-abonnement of factureringsperiode over?* om abonnementen te wijzigen of te vergelijken. Zie *Waar heb ik mijn abonnement gekocht?* om te zien wie je heeft gefactureerd.

---

Source: https://knowunity.nl/help/subscriptions-and-billing/waarom-is-de-prijs-van-pro-anders-dan-ik-verwachtte
Last updated: 2026-11-15