De AI gaf een fout antwoord of antwoordde in de verkeerde taal

De AI van Knowunity is een leercompagnon, geen vervanging voor je leerboek of leraar. Het kan fouten maken, vooral bij berekeningen, datums en zeer specifieke details van het curriculum.

Corrigeer de AI in de chat

• Antwoord met wat er fout is, bijvoorbeeld De berekening van het beperkende reagens klopt niet, controleer de molen zuurstof. De AI zal het antwoord opnieuw bekijken.
• Vraag hem zijn stappen te tonen zodat je ze kunt controleren.
• Vergelijk voor Examen-relevante feiten met je cursusmateriaal.

Verkeerde taal

• Schrijf je bericht in de taal waarin je het antwoord wilt, of zeg Antwoord in het Frans.
• Controleer de taal van je app onder Accountinstellingen, Mijn taal.
• Flashcards en quizzen gebruiken de taal van het bronmateriaal. Als ze in een andere taal verschijnen, genereer ze dan opnieuw met een duidelijke taalinstructie.

Een probleem rapporteren

Als de AI consequent fouten maakt over een onderwerp, ongepaste antwoorden geeft of steeds van taal wisselt, rapporteer dit via het ondersteuningsformulier onder AI of kwaliteit van inhoud. Voeg de vraag, het antwoord en een screenshot toe. Deze meldingen gaan rechtstreeks naar het team dat de AI traint en configureert.

Terugbetalingen voor AI-kwaliteit

We kunnen geen abonnement terugbetalen vanwege één fout antwoord, maar de terugbetalingsregels van de winkel zijn nog steeds van toepassing. Zie Hoe vraag ik een terugbetaling aan?