Sommige ingelogde studenten zien een uitnodiging voor meldingen tijdens het instellen van Knowunity op de website. De uitnodiging wordt getest. Andere accounts zien deze niet, en support kan deze niet inschakelen. Je kunt je niet aan- of afmelden voor de test, maar het accepteren van meldingen is optioneel.
Meldingen inschakelen
- Als de uitnodiging verschijnt, selecteer Meldingen inschakelen.
- Sta meldingen toe via de toestemmingsprompt van je browser.
- Ga verder naar Knowunity.
Kies Niet nu als je geen herinneringen wilt. Je kunt Knowunity gewoon blijven gebruiken zonder meldingen.
Waarom de uitnodiging mogelijk ontbreekt
De browser moet webmeldingen ondersteunen en lokale opslag toestaan. Je moet ingelogd zijn en toestemming hebben gegeven voor marketingcookies. De uitnodiging wordt niet getoond als de browser meldingen al heeft toegestaan of geblokkeerd, of als je al op de uitnodiging hebt gereageerd in die browser.
Aan deze vereisten voldoen garandeert de uitnodiging niet: je account moet ook in de test zijn opgenomen.
Herinneringen uitschakelen
Open de site-instellingen van je browser voor Knowunity en schakel de meldingstoestemming uit. De exacte labels zijn afhankelijk van je browser.
Er is iets misgegaan
Als Knowunity een fout toont tijdens het instellen, gebruik dan de optie om het opnieuw te proberen of kies Niet nu om verder te gaan. Als je meldingen eerder hebt geblokkeerd, controleer dan de sitemachtigingen van je browser in plaats van een nieuwe toestemmingsprompt te verwachten.
Gebruik voor een aanhoudend probleem het supportformulier onder Een technisch probleem. Vermeld je browser en de foutmelding.
Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons supportteam helpt je graag verder.Contact opnemen met support