Het ouderportaal is een website. Je hoeft geen app te installeren en je kunt het openen op een telefoon, tablet of computer.
Openen op een ander apparaat
- Ga naar de ouderwebsite waar je het abonnement hebt gekocht.
- Kies Inloggen en voer je code in.
Zie Hoe open ik het ouderportaal?
Wat je volgt en wat niet
- De activiteit van je kind is hetzelfde op elk apparaat.
- Je chats in Ask worden opgeslagen op het apparaat waarop je ze hebt geschreven. Ze verschijnen nergens anders.
- De rondleiding wordt per apparaat onthouden, dus een ander apparaat biedt deze opnieuw aan.
Delen met de andere ouder
De code is de sleutel tot het portaal. Iedereen die deze heeft, kan het portaal openen en de activiteit van je kind bekijken. Je kunt de code delen met de andere ouder of een verzorger. Er zijn geen aparte inloggegevens voor twee ouders.
Als iemand het portaal opent op een gedeelde computer, moet diegene daarna uitloggen.
Uitloggen
- Op een computer kies je Uitloggen in het menu aan de zijkant.
- Op een telefoon open je Help & Info en kies je Uitloggen onderaan.
Na het uitloggen heb je je code nodig om weer in te loggen.
Goed om te weten
Gebruik een actuele browser. Als een pagina niet laadt, werk de browser bij en probeer het opnieuw.
Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons supportteam helpt je graag verder.Contact opnemen met support

