Hoe activeer ik Pro via mijn bank?

Sommige banken geven hun klanten Knowunity Pro gratis. Je activeert het op de Knowunity-website met een code van je bank. Je betaalt niets aan Knowunity en je hebt geen betaalgegevens nodig.

Voordat je begint

Je hebt nodig:

• de link naar de Knowunity-pagina van je bank. Die krijg je van je bank.
• de code van je bank. Sommige banken sturen een persoonlijke code. Andere banken delen één toegangscode met al hun klanten.

Pro activeren

1. Open de Knowunity-pagina van je bank op een computer of telefoon.
2. Maak een gratis account aan via Need an account? Sign up, of tik op Already have an account? Sign in.
3. Voer je code precies in zoals die staat afgedrukt, inclusief hoofdletters.
4. Als je bank een gedeelde toegangscode gebruikt, voer dan ook de gegevens van de rekeninghouder in. Typ de eerste 2 tekens van de voornaam, de eerste 2 tekens van de achternaam en de laatste 4 cijfers van het IBAN. Voer nooit je volledige IBAN of je inlogwachtwoord voor internetbankieren in.
5. Tik op Unlock Pro.

Als je Pro unlocked! ziet, tik je op Open in the app of Start learning. Pro is nu actief op je account.

Het werkte niet

• We couldn't activate this code. Controleer de code en typ hem opnieuw precies zoals afgedrukt.
• This access code is unavailable. Controleer de code bij je bank.
• Too many attempts. Please try again in an hour. Wacht een uur en probeer het opnieuw.
• This access code has already been used on your Knowunity account. Je account heeft dit aanbod al.
• Activation could not be completed. Als je al Pro hebt, kun je het niet opnieuw activeren. Probeer het anders later opnieuw.

Tik op de pagina van je bank op Report a bank partner issue als je er nog steeds niet uitkomt. Je kunt ook het supportformulier gebruiken. Vermeld de naam van je bank en de melding die je ziet. Stuur nooit je volledige IBAN mee.